Qu'est-ce que le Bonus Réparation ?
Le Bonus Réparation est une réduction immédiate sur le prix de la réparation d'un appareil électrique ou électronique hors garantie. Depuis novembre 2023, il est aussi disponible pour les vêtements et chaussures. De nouveaux labels et objets éligibles sont à venir.
Comment bénéficier du Bonus ?
Aucune démarche à effectuer : la réduction est déduite instantanément et de manière visible sur le montant TTC de votre facture de réparation. Le Bonus s'applique à concurrence du montant facturé : si la facture TTC est inférieure au Bonus, la réparation n'est pas prise en charge.
Quels sont les critères d'éligibilité ?
L'appareil doit être détenu par un particulier, ne pas être couvert par une garantie ou assurance, disposer d'une plaque signalétique ou IMEI, respecter la réglementation, faire partie de la liste des appareils éligibles, et la panne doit empêcher le fonctionnement.
Quels sont les montants du Bonus ?
Montants forfaitaires de 15 € (petit électroménager) à 60 € (téléviseur). Les bonus viennent en déduction du montant TTC de votre facture.
Puis-je bénéficier du Bonus chez n'importe quel réparateur ?
Non : le Bonus Réparation est exclusivement applicable par les réparateurs labellisés QualiRépar. Consultez l'annuaire pour trouver un professionnel près de chez vous.
Les écrans cassés sont-ils éligibles ?
Oui : depuis le 1er janvier 2024, les écrans cassés de téléphones, téléviseurs, écrans d'ordinateur sont éligibles au Bonus Réparation (25 € en moyenne).
Les réparations sont-elles garanties ?
Oui, 3 mois minimum sous condition d'utilisation normale de l'équipement.
Puis-je cumuler les Bonus sur plusieurs appareils ?
Oui, vous pouvez bénéficier du Bonus Réparation pour chacun de vos appareils en panne, sans limite.
Qui peut bénéficier du Bonus Réparation ?
Tout particulier disposant d'un appareil éligible qui n'est plus sous garantie et dont la panne n'est pas due à un usage non conforme.
Je ne trouve pas mon appareil dans la liste
Si votre appareil n'est pas dans la liste officielle, il n'est pas éligible au Bonus Réparation. La liste est mise à jour régulièrement avec de nouveaux types d'appareils.
Le réparateur le plus proche est loin, existe-t-il des alternatives ?
Oui : de nombreux réparateurs labellisés proposent des interventions à domicile. Depuis février 2024, la labellisation est également ouverte aux entreprises proposant un service de réparation à distance.
Le changement de batterie est-il éligible ?
Le changement de batterie d'un téléphone est éligible si la batterie ne peut pas être retirée sans outil (batterie inamovible). Les accessoires et batteries amovibles ne sont pas éligibles.
Comment suis-je remboursé ?
Aucune démarche : le Bonus est immédiatement déduit du montant TTC de votre facture de réparation. C'est le réparateur qui se fait rembourser auprès de l'éco-organisme.
Puis-je en bénéficier si je répare moi-même ?
Non : le Bonus est attribué uniquement pour une réparation effectuée par un professionnel labellisé QualiRépar.