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Questions fréquentes

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Les réponses aux questions que nous posent les réparateurs qui découvrent Bliink. Votre question n'y est pas ?

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Combien de temps pour prendre en main Bliink ?
La plupart des ateliers sont opérationnels en moins de 30 minutes. L'inscription prend 2 min, la configuration avec import des données 10 min, et vous saisissez votre premier dossier dans la foulée. Aucune formation préalable n'est nécessaire.
Je ne suis pas à l'aise avec l'informatique, c'est compliqué ?
Bliink est pensé pour des réparateurs, pas pour des développeurs. L'interface suit le flux naturel de votre atelier : prise en charge, devis, réparation, restitution. Si vous savez utiliser un smartphone, vous savez utiliser Bliink.
Comment obtenir mes accès API Ecosystem et Ecologic ?
Nous vous accompagnons gratuitement dans la demande auprès des deux éco-organismes. Comptez 1 à 2 semaines pour obtenir vos identifiants ; en attendant, vous pouvez toujours saisir vos dossiers en brouillon et les envoyer dès que vos API sont actives.
Puis-je importer mes dossiers existants ?
Oui. Bliink se connecte à votre logiciel de caisse (Hiboutik, Ciel, et autres) pour importer automatiquement les ventes de réparation passées. Un import CSV est aussi disponible pour repartir d'un historique Excel.
Qu'est-ce qui se passe à la fin des 14 jours d'essai ?
Au bout des 14 jours d'essai, votre forfait vous est facturé automatiquement, sans action de votre part. Vous pouvez annuler à tout moment, sans surcoût ni engagement.
Quel est le coût d'un dossier perdu ?
Un dossier QualiRépar correctement transmis, c'est 25 à 80 € de bonus pour votre atelier. Sur une petite boutique qui réalise 40 réparations par mois, un oubli chaque semaine représente plus de 1 000 € non encaissés sur l'année. Bliink vous garantit de ne plus en perdre.
Mes données sont-elles sécurisées ?
Toutes les données sont hébergées en France sur les serveurs OVH, chiffrées au repos et en transit. Bliink est conforme RGPD, et vous pouvez exporter ou supprimer vos données à tout moment depuis votre espace.
Puis-je inviter mes collaborateurs ?
Oui, sans limite (selon votre forfait). Chaque collaborateur a son propre compte avec un rôle (Propriétaire, Collaborateur) et des accès granulaires par module (Réparations, Dossiers, Facturation).
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