Les nouveautés
de Bliink.

Votre fiche annuaire publique accepte maintenant les demandes de prise en charge en ligne.

• Formulaire complet (client, appareil, panne, date souhaitée)
• Notification instantanée dans votre espace Bliink
• Modales d'acceptation / refus avec devis prévisionnel
• 4 templates d'emails automatiques (envoi, réception, acceptation, refus)
• Numérotation séquentielle par entreprise

Plus rapide, plus fiable, et pensé pour le terrain.

Cette mise à jour apporte de nombreuses améliorations concrètes : synchronisation repensée, meilleure compatibilité mobile et tablette, et un confort d'utilisation renforcé au quotidien.

Nouvelles fonctionnalités :

• Synchronisation intelligente : La synchronisation des dossiers éco-organismes se fait désormais dossier par dossier via une modale dédiée, avec barre de progression et suivi en temps réel. Fini les erreurs de timeout sur les gros volumes.
• Scanner IMEI / code-barres : Utilisez la caméra de votre téléphone pour scanner directement un code-barres ou QR code lors de la saisie du numéro de série dans une réparation.
• Support des photos HEIC : Les photos prises avec un iPhone (format .HEIC) sont maintenant acceptées et automatiquement converties en JPEG lors de l'import de la plaque signalétique ou des documents joints.
• Page de contact publique : Une nouvelle page /contact est disponible avec toutes les informations pour nous joindre, demander une démo ou devenir partenaire.
• Système de tickets Support : Contactez directement l'équipe Bliink depuis votre espace, suivez vos demandes et recevez les réponses sans quitter l'application.
• Notifications email personnalisables : Configurez l'envoi automatique d'emails à vos clients à chaque étape de la réparation, avec votre propre identité visuelle.
• Suivi public de réparation : Vos clients peuvent suivre l'avancement de leur réparation via un lien unique, sans avoir besoin de créer un compte.

Améliorations de l'interface :

• Tableau de bord repensé : Nouvelles statistiques visuelles, accès rapide aux actions courantes et vue d'ensemble plus claire de votre activité.
• Navigation mobile redessinée : Le menu mobile reprend désormais le même design et la même organisation que la version desktop, avec les groupes de navigation et la carte utilisateur.
• Recherche de marque améliorée : Sur iPhone et iPad, la recherche de marque fonctionne désormais correctement avec un menu déroulant adapté au tactile.
• Sidebar qui suit le scroll : Le panneau d'actions à droite des formulaires reste visible en permanence lorsque vous faites défiler la page.
• Génération PDF accélérée : Les factures et attestations se génèrent désormais en moins d'une seconde, contre 15 à 20 secondes auparavant.

Fiabilité et sécurité :

• Signature Ecologic obligatoire : Pour les dossiers Ecologic, la signature client est désormais requise avant l'envoi, conformément aux exigences de l'éco-organisme.
• Régénération automatique : L'attestation de fin de réparation est automatiquement recréée lorsque la signature client est mise à jour.
• Compatibilité renforcée : Meilleure gestion des noms de fichiers et extensions pour une compatibilité optimale avec Ecologic et Ecosystem.

Bliink prend désormais en charge la Prime pour les Pièces Issues de l'Économie Circulaire (PIEC).

• Mappings PIEC par mots-clés configurables dans l'admin
• Activation automatique à l'import depuis les logiciels de caisse
• PDF de consentement client signé
• Bonus recalculé dynamiquement dans la sidebar du dossier
• +20 % appliqué sur le montant transmis à l'éco-organisme

Un calculateur en ligne permettant à vos clients d'estimer leur Bonus Réparation avant de vous contacter.

• Sélection appareil + marque + symptôme
• Grille des montants 2026 à jour
• Application automatique de la majoration PIEC
• Proposition des réparateurs agréés proches
• Lien direct vers la prise de RDV sur l'annuaire

Bliink lance son annuaire public des réparateurs agréés QualiRépar, indexé par Google pour votre SEO local.

• URL propre par réparateur (nom commercial personnalisé)
• Filtrage par département, ville, spécialité
• Détection automatique des doublons + fusion admin
• Flow de revendication pour les réparateurs existants
• Badge "Abonné Bliink" pour les clients payants

Apprenez à utiliser Bliink en toute autonomie avec nos visites guidées interactives :

• Tour Prise de Réparation — saisie complète avec signature (16 étapes)
• Tour Gestion des Réparations — workflow complet (7 étapes)
• Tour Envoyer un Dossier QualiRépar — transmission éco-organisme (16 étapes)
• Tour Connecter les éco-organismes — configuration API (14 étapes)
• Tour Inviter un Collaborateur — gestion d'équipe

Un module blog complet intégré à votre espace admin pour améliorer votre SEO :

• Éditeur TinyMCE complet
• Catégories, tags, auteurs
• Import bulk d'articles
• Actions en masse (publier/dépublier/supprimer)
• Flux RSS automatique
• Meta tags, Open Graph, schema.org BlogPosting

Un module prospection complet pour développer votre réseau :

• Import de fichiers prospects (CSV) avec merge par qualirepar_id
• Envoi d'emails templates personnalisables (TinyMCE)
• Campagnes SMS via OVH
• Variables dynamiques (prénom, société, ville, etc.)
• Auto-conversion quand un prospect s'inscrit
• Envoi via queue avec délai anti-spam

Un système de mapping intelligent pour éliminer la ressaisie :

• Table dédiée de catalogue de modèles
• Détection loose via catalogue en fallback
• Suggestions automatiques depuis les détections ratées
• Stats d'usage + détection de conflits
• Admin dédié pour valider/refuser les mappings

Une expérience plus fluide et un accompagnement renforcé.

Nous avons travaillé sur le confort visuel et l'accessibilité de l'application pour rendre votre utilisation quotidienne plus agréable.

Améliorations de l'interface :

• Nouveau Centre d'Aide : Une FAQ complète accessible directement depuis votre espace pour répondre à toutes vos questions.
• Dark Mode amélioré : Profitez d'un thème sombre optimisé pour réduire la fatigue visuelle en atelier, avec des contrastes ajustés pour une lisibilité parfaite.
• Navigation fluidifiée : Les menus ont été réorganisés pour un accès plus rapide aux fonctionnalités essentielles (Marques, Dossiers, Réglages).
• Performance : Chargement des pages accéléré et meilleure réactivité sur mobile et tablette.

La signature électronique de vos clients, native et conforme :

• Pad de signature intégré au formulaire de prise en charge
• Stockage sécurisé avec horodatage et empreinte IP
• Régénération automatique de l'attestation en PDF
• Signature obligatoire pour les soumissions Ecologic

L'import depuis Hiboutik devient encore plus robuste :

• Recherche récursive dans les adresses imbriquées
• Détection automatique de la civilité (M./Mme)
• Sélection du prix le plus cher pour les ventes multi-produits
• Auto-mapping produit via catalogue
• Ajout du debug route pour diagnostiquer les payloads

Le Bonus Réparation, sans la complexité administrative.

C'est la fonctionnalité que vous attendiez. Bliink est désormais connecté aux éco-organismes pour simplifier vos demandes de remboursement et l'éligibilité de vos réparations.

Nouveautés majeures :

• Détection automatique : Bliink identifie automatiquement si un appareil est éligible au bonus selon sa marque et son type.
• Éligibilité instantanée : Vérifiez en un clic si l'appareil est couvert par EcoLogic ou Ecosystem.
• Mapping intelligent : Plus d'erreurs de saisie, les pannes et les marques sont automatiquement converties vers les standards officiels.
• Conversion en un clic : Transformez une simple réparation en dossier de financement validé sans ressaisie.

Bliink couvre désormais les deux éco-organismes agréés QualiRépar :

• Implémentation complète de l'API Ecosystem (claims, catalog, bonus)
• Architecture modulaire FundsRepairFactory (Ecologic + Ecosystem)
• Auto-détection smart de l'éco-organisme selon la marque
• Mapping de 515 marques avec leurs Ecosystem IDs
• Mapping du catalogue de 13 produits assignés à Ecosystem
• Switch automatique en cas d'erreur "Invalid organization"

Passez à la vitesse supérieure dans vos ateliers.

Cette mise à jour majeure introduit le module complet de gestion technique. Vous pouvez désormais suivre le cycle de vie précis de chaque appareil, de son entrée en atelier jusqu'à sa restitution.

Ce qui change pour vous :

• Fiches techniques détaillées : Renseignez le modèle, l'IMEI, le code de verrouillage (Schéma ou PIN) et l'état cosmétique.
• Gestion documentaire : Ajoutez des photos de l'appareil, le devis signé et la facture directement dans le dossier.
• Statuts en temps réel : "En diagnostic", "En attente de pièces", "Réparé"... informez votre équipe de l'avancée exacte.
• Sécurisation des données : Les schémas de déverrouillage sont stockés de manière sécurisée et visuelle.

Un module PDF complet pour votre back-office :

• Devis (format DEV-XXXX basé sur ID dossier)
• Factures éco-organisme
• Attestations QualiRépar avec signature
• Templates personnalisables
• Numérotation séquentielle par entreprise

Un centre d'aide complet au service de vos utilisateurs :

• Catégories et articles gérés depuis l'admin
• Routing par slug SEO-friendly
• Breadcrumb de navigation
• Support publié/brouillon

Un changelog natif pour tenir vos clients informés :

• Création / édition depuis /admin/changelogs
• Types : feature, improvement, fix, security, update
• Numéro de version optionnel
• Publication planifiée
• Éditeur TinyMCE pour les descriptions détaillées

Bienvenue sur Bliink !

Nous sommes ravis de vous présenter la première version de votre nouvel outil de gestion SAV. Bliink a été conçu pour simplifier le quotidien des réparateurs en centralisant toutes vos informations au même endroit.

Fonctionnalités clés :

• Tableau de bord intelligent : Une vue d'ensemble sur vos dossiers en cours et les actions urgentes.
• Gestion des dossiers clients : Créez, éditez et suivez vos dossiers de prise en charge en quelques clics.
• Carnet d'adresses : Retrouvez l'historique de tous vos clients et leurs appareils associés.
• Recherche instantanée : Retrouvez un dossier par nom, numéro de téléphone ou IMEI en une fraction de seconde.

Un mode sombre natif et cohérent sur toute l'application :

• Dashboard et sidebar en dark
• Pages d'authentification refondues (login, register, forgot-password)
• Variables CSS unifiées pour les couleurs
• Footer et pages légales adaptés
• Toggle persistant par utilisateur

Plus besoin de toucher au code pour modifier votre nav publique :

• Toggle de visibilité header pour chaque page dynamique
• Gestion complète des footer links
• Sync avec les Pages CMS
• Paramétrable par rôle (public / user / admin)

Un système de crédits flexible pour les ateliers à volume variable :

• Achat direct depuis la page tarifs
• Checkout Stripe pré-rempli
• Webhook sécurisé
• Historique des achats
• Synchronisé avec la page /account/plan

Un système de sièges complet pour maîtriser vos coûts :

• max_seats configurable par plan
• Compteur en sidebar avec barre de progression
• Blocage à l'invitation si seats épuisés
• Upsell contextuel vers un plan supérieur

Un système de quotas granulaire :

• max_cases_per_month configurable
• Compteur live en sidebar
• Reset automatique début de mois
• Crédits reportables achetables
• Enforcement aux endpoints de création

Une architecture modulaire pensée pour la croissance :

• allowed_modules JSON par plan
• Module Document Generator (Phase 5)
• Stubs CRM et POS (Phase 6)
• Masquage des modules désactivés dans la sidebar
• Admin UI pour gérer les modules par plan

Bliink V2 est live — une refonte majeure de la plateforme originale :

• Workflow QualiRépar complet (Ecologic)
• Multi-tenancy companies + users avec rôles
• Dashboard refondu avec KPI temps réel
• Pages réparations et dossiers redesignées
• Premiers plans payants + essai 14 jours
• Emails transactionnels brandés