groups Collaboration atelier

Gestion d'équipe & techniciens

Propriétaire, collaborateurs : chacun sait quoi faire.

Invitez votre équipe en un clic, assignez les dossiers au bon technicien, suivez la charge de chacun. Bliink est conçu pour les ateliers à plusieurs mains.

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2 rôles

Propriétaire et Collaborateur

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Assignation

chaque dossier à la bonne personne

shield

Audit trail

traçabilité complète par utilisateur

01

Rôles granulaires

Deux rôles par défaut : Propriétaire (tout accès) et Collaborateur (prise en charge + réparations, pas de facturation ni réglages société). Vous gardez le contrôle sur les données sensibles.

02

Invitation par email

Ajoutez un technicien en 20 secondes : email, rôle, validation. Il reçoit un lien, définit son mot de passe, il est opérationnel. Aucun admin système à contacter.

03

Assignation de dossiers

Chaque dossier peut être attribué à un technicien. Il voit sur son dashboard uniquement ses dossiers à traiter. Vous voyez la charge globale avec répartition par personne.

04

Audit trail

Toutes les actions sont horodatées et associées à un utilisateur nommé. En cas de contrôle ou de litige, vous savez qui a fait quoi.

Invitez vos collaborateurs,
chacun son rôle.

Ajoutez vos techniciens en quelques clics, définissez leurs accès par module (Réparations, Dossiers, Facturation) et gardez le contrôle sur les actions sensibles. Chaque membre voit ce qui le concerne, ni plus ni moins.

3.0Équipe & rôles
B Bliink / Paramètres / Collaborateurs
person_add Inviter un collaborateur
Membre
Rôle
Accès
Actions
PD
Pierre Dupont
shield Propriétaire
Tout
more_horiz
ML
Marie Lambert
engineering Collaborateur
Réparations Dossiers
more_horiz
TA
Thomas André
engineering Collaborateur
Réparations
more_horiz
mail
Sophie Rivière
hourglass_top Invitée
Facturation
more_horiz
check

Invitation envoyée

sophie@atelier-dupont.fr

3.1

Rôles granulaires

Propriétaire, collaborateur.

3.2

Accès par module

Réparations, dossiers, facturation — au choix.

3.3

Invitation par email

Le collaborateur s'inscrit en un clic sécurisé.

3.4

Journal d'activité

Qui a fait quoi et quand sur chaque dossier.

Fonctionnalités liées

build Prise en charge de réparations De la fiche client au retrait, tout est tracé. Découvrir → insights Statistiques & rapports Votre atelier en chiffres, en temps réel. Découvrir → draw Signature électronique & conformité Le bon pour accord client, en 3 secondes. Découvrir →

Questions fréquentes

Tout ce que vous voulez savoir.

Les réponses aux questions que nous posent les réparateurs qui découvrent Bliink. Votre question n'y est pas ?

Contactez notre support
Combien de temps pour prendre en main Bliink ?
La plupart des ateliers sont opérationnels en moins de 30 minutes. L'inscription prend 2 min, la configuration avec import des données 10 min, et vous saisissez votre premier dossier dans la foulée. Aucune formation préalable n'est nécessaire.
Je ne suis pas à l'aise avec l'informatique, c'est compliqué ?
Bliink est pensé pour des réparateurs, pas pour des développeurs. L'interface suit le flux naturel de votre atelier : prise en charge, devis, réparation, restitution. Si vous savez utiliser un smartphone, vous savez utiliser Bliink.
Comment obtenir mes accès API Ecosystem et Ecologic ?
Nous vous accompagnons gratuitement dans la demande auprès des deux éco-organismes. Comptez 1 à 2 semaines pour obtenir vos identifiants ; en attendant, vous pouvez toujours saisir vos dossiers en brouillon et les envoyer dès que vos API sont actives.
Puis-je importer mes dossiers existants ?
Oui. Bliink se connecte à votre logiciel de caisse (Hiboutik, Ciel, et autres) pour importer automatiquement les ventes de réparation passées. Un import CSV est aussi disponible pour repartir d'un historique Excel.
Qu'est-ce qui se passe à la fin des 14 jours d'essai ?
Au bout des 14 jours d'essai, votre forfait vous est facturé automatiquement, sans action de votre part. Vous pouvez annuler à tout moment, sans surcoût ni engagement.
Quel est le coût d'un dossier perdu ?
Un dossier QualiRépar correctement transmis, c'est 25 à 80 € de bonus pour votre atelier. Sur une petite boutique qui réalise 40 réparations par mois, un oubli chaque semaine représente plus de 1 000 € non encaissés sur l'année. Bliink vous garantit de ne plus en perdre.
Mes données sont-elles sécurisées ?
Toutes les données sont hébergées en France sur les serveurs OVH, chiffrées au repos et en transit. Bliink est conforme RGPD, et vous pouvez exporter ou supprimer vos données à tout moment depuis votre espace.
Puis-je inviter mes collaborateurs ?
Oui, sans limite (selon votre forfait). Chaque collaborateur a son propre compte avec un rôle (Propriétaire, Collaborateur) et des accès granulaires par module (Réparations, Dossiers, Facturation).
Prêt à simplifier vos réparations ?

Reprenez le contrôle
de votre atelier.
Démarrez en 2 minutes.

14 jours d'essai offerts, aucun engagement. Vous saisissez votre premier dossier et vous voyez la différence.

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