campaign Communication client

Notifications SMS & Email clients

Votre client sait toujours où en est sa réparation.

Dossier reçu, en diagnostic, prêt à récupérer : Bliink envoie automatiquement SMS et emails à chaque étape. Templates personnalisables, envois via OVH (France), aucun opt-in marketing — juste de l'info utile.

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sms

SMS OVH

serveurs France, pas de SendGrid US

Emails auto

à chaque changement de statut

edit

Éditables

templates personnalisables

SMS transactionnels

Envoyés via l'opérateur OVH SMS (serveurs France). "Votre réparation est prête à être récupérée" en 2 secondes — le client vient le jour même au lieu d'oublier pendant 3 semaines.

Emails responsive

Templates HTML soignés, mobile-first, avec votre logo et vos couleurs. Chaque notification rappelle les infos clés : n° de dossier, appareil, tarif, adresse atelier.

Déclencheurs personnalisables

Vous choisissez : à chaque changement de statut, à la création, quand la pièce arrive… Activez seulement ce dont vous avez besoin. Pas de spam.

Éditeur de templates

Chaque template SMS ou email est modifiable depuis votre admin. Variables dynamiques `{{ client.prenom }}`, `{{ dossier.numero }}`, etc. Preview en temps réel.

Fonctionnalités liées

storefront Annuaire public & prise de RDV Votre fiche réparateur, vos leads en direct. Découvrir → build Prise en charge de réparations De la fiche client au retrait, tout est tracé. Découvrir → draw Signature électronique & conformité Le bon pour accord client, en 3 secondes. Découvrir →

Questions fréquentes

Tout ce que vous voulez savoir.

Les réponses aux questions que nous posent les réparateurs qui découvrent Bliink. Votre question n'y est pas ?

Contactez notre support

Combien de temps pour prendre en main Bliink ?

La plupart des ateliers sont opérationnels en moins de 30 minutes. L'inscription prend 2 min, la configuration avec import des données 10 min, et vous saisissez votre premier dossier dans la foulée. Aucune formation préalable n'est nécessaire.

Je ne suis pas à l'aise avec l'informatique, c'est compliqué ?

Bliink est pensé pour des réparateurs, pas pour des développeurs. L'interface suit le flux naturel de votre atelier : prise en charge, devis, réparation, restitution. Si vous savez utiliser un smartphone, vous savez utiliser Bliink.

Comment obtenir mes accès API Ecosystem et Ecologic ?

Nous vous accompagnons gratuitement dans la demande auprès des deux éco-organismes. Comptez 1 à 2 semaines pour obtenir vos identifiants ; en attendant, vous pouvez toujours saisir vos dossiers en brouillon et les envoyer dès que vos API sont actives.

Puis-je importer mes dossiers existants ?

Oui. Bliink se connecte à votre logiciel de caisse (Hiboutik, Ciel, et autres) pour importer automatiquement les ventes de réparation passées. Un import CSV est aussi disponible pour repartir d'un historique Excel.

Qu'est-ce qui se passe à la fin des 14 jours d'essai ?

Au bout des 14 jours d'essai, votre forfait vous est facturé automatiquement, sans action de votre part. Vous pouvez annuler à tout moment, sans surcoût ni engagement.

Quel est le coût d'un dossier perdu ?

Un dossier QualiRépar correctement transmis, c'est 25 à 80 € de bonus pour votre atelier. Sur une petite boutique qui réalise 40 réparations par mois, un oubli chaque semaine représente plus de 1 000 € non encaissés sur l'année. Bliink vous garantit de ne plus en perdre.

Mes données sont-elles sécurisées ?

Toutes les données sont hébergées en France sur les serveurs OVH, chiffrées au repos et en transit. Bliink est conforme RGPD, et vous pouvez exporter ou supprimer vos données à tout moment depuis votre espace.

Puis-je inviter mes collaborateurs ?

Oui, sans limite (selon votre forfait). Chaque collaborateur a son propre compte avec un rôle (Propriétaire, Collaborateur) et des accès granulaires par module (Réparations, Dossiers, Facturation).

Prêt à simplifier vos réparations ?

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de votre atelier.
Démarrez en 2 minutes.

14 jours d'essai offerts, aucun engagement. Vous saisissez votre premier dossier et vous voyez la différence.

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